Travel agensi bersaing dipasar yang kompetitif, teknologi khususnya internet dan sistem reservasi online terkomputerisasi, telah merubah cara kerja industri travel agent. Internet memudahkan travel agent untuk melaksanakan berbagai layanan terkait jasa tour dan travel. Faktor - faktor operasional seperti pemesanan tiket maupun hotel online telah memudahakn pihak Ummra Tour & Travel untuk mendapatkan tiket - tiket murah pada saat tarif diskon dan promo dari maskapai penerbangan maupun hotel. Hal ini membantu pihak travel memberikan layanan dengan tarif yang paling sesuai dengan konsumen baik konsumen yang mengejar tarif kompetitif maupun konsumen tarif premium (VVIP dan VIP) dengan tetap mengedepankan nilai kualitas layanan prima kepada para konsumen.

Target pasar Ummra Tour and Travel saat ini adalah individu maupun kelompok yang membutuhkan aktivitas perjalanan baik aktivitas perjalanan dalam negeri maupun luar negeri. Harga adalah faktor yang menjadi pertimbangan utama Ummra Tour and Travel. Harga tiket airlines maupun hotel sangat variatif dari waktu ke waktu di semua kelas baik reguler maupun premium. Untuk itu pihak travel akan berusaha mendapatkan nilai terbaik dari harga yang ditawarkan. Tim akan terus memantau pergerakan harga dan menentukan pilihan yang terbaik bagi kedua belah pihak. Ummra Tour and Travel mempertahankan margin dari dasar standar pasar, serta memberikan upaya terbaik untuk mempertahankan tawaran harga yang kompetitif kepada konsumen.